top of page

Що це за картки

Базовий набір карток для фасилітації групової роботи, об'єднаних у такі категорії:

  • КОНЦЕПТИ

  • ПРОЦЕСИ 

  • ІНСТРУМЕНТИ

Кількість карток у наборі - 62

Розмір карток 10*15 сантиметрів

Обсяг першого тиражу - 200 екземплярів

Для кого

  • для фасилітаторів, тренерів, лідерів команд тощо
  • для тих, хто навчає фасилітації та роботі з групами
  • для самозарадних груп та команд (наприклад, групи у форматі “рівний-рівному”)

Яка користь від карток

  • полегшення процесу дизайнування сесії

  • словник для спільного розуміння процесів та явищ з групою та/або ко-фасилітатором

  • ефективнішу роботу групи для досягнення очікуваних результатів відповідно до запиту

  • підвищення усвідомленості та самозарадності групи

  • інструмент для навчання інших фасилітації та власного професійного розвитку

  • набір ілюстрацій на звороті карток, які можна використовувати для різних задач фасилітатора

  • естетичну річ у своїй валізці фасилітатора ;)

Огляд колоди карток

У наборі є три категорії карток: Процеси, Інструменти, Концепти. Тут наведено короткий опис, а нижче ви знайдете варіанти роботи з картками як окремо по категоріях, так і їх комбінацій (також до детального опису кожної з категорій можна перейти, натиснувши на її назву).

запит 2.jpg

ПРОЦЕСИ

Кожна картка описує окремий етап роботи фасилітатора, починаючи від формулювання запиту до закриття групового процесу. Використовуючи картки як конструктор, фасилітатор може створити ефективну, зв’язну і глибоку сесію, яка врахує цілі та потреби замовника та групи.
само.jpg

КОНЦЕПТИ

Кожна картка описує концепт, який робить міжособистісну взаємодію ефективнішою і глибшою. Робота з цими картками поглибить усвідомленість учасників, покращить їхні навички взаємодії, і у той же час допоможе підвищити вашу професійність, бо разом ці картки складають основу майстерності фасилітатора.
сильні пит.jpg

ІНСТРУМЕНТИ

Кожна картка описує спосіб організації групового процесу та/або впливу на взаємодію учасників на різних етапах. Їх можна використати як натхнення при дизайнуванні власної сесії або застосовувати безпосередньо під час сесії.

Основні поняття, що використовуються в описах карток

ФАСИЛІТАЦІЯ

Полегшення групової взаємодії,  що має на меті допомогти групі досягти поставлених цілей

СЕСІЯ

Зустріч (або серія зустрічей), присвячена конкретним темам або цілям, де учасники беруть участь в обговоренні, навчаються, приймають рішення тощо. Сесія може складатися із блоків, активностей, тощо та тривати від кількох годин до кількох днів.

ФАСИЛІТАТОР

Людина, яка, не приймаючи жодної сторони та не впливаючи на рішення, допомагає групі зрозуміти свої спільні цілі та спланувати їх досягнення. У ролі фасилітатора може виступати також член команди чи групи.

ГРУПА

Люди, які взаємодіють один з одним, але не обов’язково мають узгоджені цілі і не завжди працюють над спільним завданнями. КОМАНДА — це тип групи, спеціально створений для роботи над спільними цілями. Члени команди взаємозалежні, часто з чітко розподіленими ролями, і тісно співпрацюють між собою.

ЗАМОВНИК (англ. sponsor)

Особа чи організація, яка підтримує фасилітаційну  сесію, надаючи ресурси або повноваження. Саме замовник зазвичай ініціює процес фасилітації, визначає його цілі, оскільки очікувані результати сесії стосуються ширших організаційних або проєктних цілей.

ЗАПИТ

Сформульоване замовником та/або групою формальне або неформальне прохання допомогти вирішити певне питання через фасилітаційний підхід. Запит може включати: (1) опис проблеми, яку потрібно вирішити; (2) цілі, які потрібно досягнути; (3) результати, які замовник очікує отримати від фасилітаційного процесу.

Картки ПРОЦЕСИ

запит 2.jpg

Пов'язані
концепти

Категорія

Пов'язані
інструменти

Кожна картка описує окремий етап роботи фасилітатора, починаючи від формулювання запиту до закриття групового процесу. Використовуючи картки як конструктор, фасилітатор може створити ефективну, зв’язну і глибоку сесію, яка врахує цілі та потреби замовника та групи.

Перелік карток ПРОЦЕСИ:

  1. Запит замовника

  2. Запит групи

  3. Дизайнуємо

  4. Готуємо простір

  5. Налагоджуємо контакт

  6. Формуємо відчуття “МИ”

  7. Досліджуємо контекст

  8. Розпаковуємо експертизу

  9. Teach-in

  10. Генеруємо

  11. Обираємо ідеї

  12. Плануємо дії

  13. Створюємо продукт

  14. Рефлексуємо

  15. Відпускаємо групу

  16. Зворотний зв’язок

Унизу на кожній картці ви знайдете назви інструментів, які можна використати на певному етапі та назви концептів, які варто тримати у фокусі та з якими можна познайомити групу для поглиблення усвідомленості та взаємодії.

 Алгоритм: ​

​

  1. Визначте основні запити/цілі замовника та/або групи.

  2. Оберіть картки, які найкраще відповідають визначеним запиту/цілям.

  3. Розташуйте картки у логічний ланцюжок, який веде групу від початкового етапу до досягнення кінцевих цілей.

  4. Адаптовуйте: залежно від контексту та динаміки групи, у процесі роботи додавайте, прибирайте чи замінюйте етапи.

Орієнтовні зразки ланцюжків процесних карток під різні сценарії

Ланцюжки є орієнтовними і містять опорні точки процесу. Якщо у ланцюжку немає картки Рефлексія, це не означає, що цей крок потрібно пропустити. Сценарії нижче є теоретичними, їх мета допомогти вам зрозуміти як працювати з картками. Ваші ланцюжку можуть (і швидше за все, будуть) відрізнятися від наведених на сайті, залежно від запиту.

СЦЕНАРІЙ 1. Стратегічне планування

01

Зрозуміти очікування замовника щодо стратегічного планування

02

Проаналізувати поточну ситуацію (внутрішнє, зовнішнє середовище тощо)

03

Ознайомити групу з новими методами стратегічного планування (за потреби)

04

Створити стратегічні ідеї та ініціативи

05

Обрати найбільш перспективні стратегії

06

Розробити план реалізації стратегії

07

Відрефлексувати, підсумувати та визначити наступні кроки

08

Отримати зворотний зв’язок від замовника щодо результатів
 

СЦЕНАРІЙ 2. Розвиток командних навичок

запит групи.jpg

01

Визначаємо потребу команди (які саме навички потрібно розвинути)

запит групи (4).jpg

02

Створюємо атмосферу довіри та відкритості

дизайнування.jpg

03

Сприяємо командній згуртованості

дизайнування (2).jpg

04

Виявляємо та використовуємо сильні сторони команди

дизайнування (5).jpg

05

Навчаємо новим командним технікам і методам (за потреби)

06

Розробляємо план впровадження опанованих навичок у повсякденну роботу

15.jpg

07

Допомагаємо усвідомити зміни, оцінюємо прогрес, даємо зворотний зв'язок.

СЦЕНАРІЙ 3. Іноваційна сесія

01

Визначаємо потреби в інноваційних рішеннях

запит групи (3).jpg

02

Створюємо креативне та безпечне середовище для ідей

дизайнування.jpg

03

Згуртовуємо команду для спільної творчої роботи

04

Проводимо мозковий шторм, генеруємо нові ідеї

05

Обираємо найперспективніші інноваційні ідеї

дизайнування (7).jpg

06

Розробляємо прототип або модель на основі інноваційних ідей

07

Рефлексуємо, підсумовуємо і плануємо наступні кроки

Картки ІНСТРУМЕНТИ

сильні пит.jpg

Категорія

Кожна картка описує спосіб організації групового процесу та/або впливу на взаємодію учасників на різних етапах. Їх можна використати як натхнення при дизайнуванні власної сесії або застосовувати безпосередньо під час сесії.

Перелік карток ІНСТРУМЕНТИ:

  1. 1-2-4-всі

  2. Артефакт

  3. Вийти з кімнати

  4. Відчути концепт

  5. Втілеснення

  6. Пряма комунікація

  7. Генеруємо разом

  8. Полотно (канвас)

  9. Дерево проблеми

  10. Дзеркало та вікно

  11. Зворотний дизайн

  12. Історії та кейси

  13. Енерджайзери/заземлення

14. Делегуємо

15. Коло

16. Крафт

17. Метафора

18. Нотатки

19. Провокація

20. Галерея

21. Святкуємо

22. Сильні питання

23. Спостереження

24. Тестування

25 Чотири F

26. Щоби що

ІДЕЇ ДЛЯ ВИКОРИСТАННЯ

1. ПІД ЧАС ДИЗАЙНУВАННЯ СЕСІЇ

Починайте із чіткого розуміння цілей та запитів замовника та групи. Це допоможе вибрати найбільш відповідні інструменти для досягнення бажаних результатів.

​

Здизайнуйте план сесії. Використовуючи картки процесів, створіть загальну структуру сесії. Визначте ключові етапи (наприклад: формулювання запиту, генерування ідей, планування дій тощо).

​

Лише потім оберіть інструменти, які найкраще підходять для кожного етапу. Наприклад, для генерування ідей можна використовувати "Генеруємо разом", а для планування дій - "Зворотний дизайн" (на картках Процеси наведені приклади інструментів, які можуть вам підійти).

​

Вбудуйте обрані інструменти у загальний план сесії. Переконайтеся, що кожен використаний інструмент допомагає наблизитися до мети конкретного етапу і сприяє досягненню загальних цілей сесії.

2. У ПРОЦЕСІ СЕСІЇ

Представлення. Поясніть учасникам мету та очікуваний результат від використання конкретного інструменту. Наприклад, якщо ви використовуєте "Дерево проблеми", поясніть, що це допоможе виявити корінні причини проблеми і, можливо, переформулювати запит.

​

Інструктаж. Дайте чіткі інструкції щодо того, як використовувати інструмент. Забезпечте учасників необхідними матеріалами та ресурсами.

​

Спостереження та підтримка. Спостерігайте за процесом і надавайте підтримку учасникам, відповідаючи на запитання та допомагаючи вирішувати труднощі.

​

Рефлексія та оцінка. Після використання інструменту проведіть рефлексію. Запитайте учасників, що вони дізналися (навчилися, усвідомили тощо) і як це допоможе їм у досягненні цілей сесії.

Картки КОНЦЕПТИ

само.jpg

Пов'язані
процеси

Категорія

Пов'язані
інструменти

Кожна картка описує концепт, який робить міжособистісну взаємодію ефективнішою і глибшою. Робота з цими картками поглибить усвідомленість учасників, покращить їхні навички взаємодії, і у той же час допоможе підвищити вашу професійність, бо разом ці картки складають основу майстерності фасилітатора.

Перелік карток КОНЦЕПТИ:

  1. Простір

  2. Навчання

  3. Гнучкість

  4. Довіра

  5. Енергія

  6. Конфлікт

  7. Відповідальність

  8. Усвідомленість

  9. Присутність

  10. Мудрість групи

  11. Глибина/ширина

  12. Структура/процес

  13. Самозарадність

14. Слухання

15. Сміливість

16. Ритм

17. Тиша

18. Тіло

19. Роль

Унизу на кожній картці ви знайдете назви інструментів, які можна використати для роботи з концептом та назви процесів, які можуть бути посилені за рахунок усвідомленої роботи групи чи фасилітатора із зазначеним на картці концептом

ІДЕЇ ДЛЯ ВИКОРИСТАННЯ

1. ІНТЕГРУЙТЕ У ПЛАНУВАННЯ.

Включайте картки-концепти у процес планування сесії, щоб забезпечити глибший підхід до фасилітації. Обирайте концепти, які найбільше відповідають цілям та контексту сесії.

Приклад: якщо ваша сесія зосереджена на вирішенні конфліктів, оберіть картки "Конфлікт" та "Довіра" для вбудовування відповідних фокусів та активностей у план сесії.

​

2. РОЗРОБЛЯЙТЕ ТЕМАТИЧНІ БЛОКИ СЕСІЇ.

Використовуйте картки-концепти для створення тематичних блоків, які глибше розкривають обрані поняття. Плануйте активності та обговорення, які допоможуть учасникам краще зрозуміти та застосовувати ці концепти.

Приклад: організуйте тематичний блок "Енергія", де учасники досліджують, як керувати енергією групи для підтримання високої залученості.

​

​3. РОЗВИВАЙТЕ НАВИЧКИ ВЗАЄМОДІЇ УЧАСНИКІВ.  

Використовуйте картки концептів для тренування та розвитку навичок взаємодії у групі. Організовуйте вправи, де учасники зможуть практикувати та обговорювати ці концепти.

Приклад: використайте картку "Роль" як опору для рольової гри, де учасники змінюють ролі для кращого розуміння взаємодії в групі.

​

4. РОБІТЬ ВЗАЄМОДІЮ УЧАСНИКІВ БІЛЬШ УСВІДОМЛЕНОЮ.

Використовуйте картки у складні моменти сесії. Під час сесії представляйте концепти та обговорюйте, як вони можуть покращити взаємодію.

Приклад: якщо всі учасники почали говорити одночасно, зробіть паузу, обговоріть концепт "Слухання" та його важливість для успішної комунікації у групі.

​​

5. РОЗВИВАЙТЕ ВЛАСНУ МАЙСТЕРНІСТЬ ФАСИЛІТАТОРА.

Використовуйте картки концептів для особистої рефлексії та самоспостереження. Обирайте одну або кілька карток перед кожною сесією і подумайте над тим, як ці концепти можуть бути інтегровані у вашу роботу.

Приклад: перед сесією оберіть картку "Присутність" і подумайте, що могло б допомогти вам бути максимально присутнім під час взаємодії з групою.

НАГАДАЙКА:

  1. Важливо розуміти на початку сесії/блоку/вправи, чому саме ці концепти мають бути у фокусі уваги (учасників та/або вашої) і як вони можуть бути застосовані під час роботи.

  2. Під час вправи/блоку/сесії нагадуйте про концепти, які ви обговрювали, якщо бачите, що це дещо випало з фокусу уваги учасників.

  3. Пам’ятайте про рефлексію. На завершення обговоріть з учасниками, як фокус уваги на обраних концептах вплинув на їх досвід під час вправи/блоку/сесії і що вони дізналися.

Зображення на звороті

МЕТАФОРИЧНІ КАРТКИ

Ми створили 62 метафоричні ілюстрації, які розміщені на зворотному боці карток. Їх можна використовувати як візуальну опору, що допоможе вам або учасникам пояснити абстрактне поняття, виразити свої думки, описати почуття, стани тощо. Більше інформації тут.

2.jpg
артефакт.jpg
метафор.jpg

ЗОБРАЖЕННЯ ЦЯТОК

У наборі є 6 карток із синіми цятками, від 1 до 6. Їх можна використати, щоб визначити черговість (наприклад, у якій послідовності малі групи презентуватимуть результати своєї роботи). Більше інформації тут

сортер 3.jpg
bottom of page